Des tests allergiques cutanés automatisés
Hippo DX s’engage à rendre la vie des patients allergiques — ainsi que celle de leurs médecins — plus simple et plus agréable.
Quelles solutions innovantes proposez-vous ?
Développé par des médecins et conçu pour les patients, le S.P.A.T. (Skin Prick Automated Test) offre des tests allergiques plus rapides, plus précis et plus reproductibles.
L’appareil réalise 12 piqûres identiques en 20 secondes, avec trois fois moins d’allergènes que les tests manuels. Ensuite, S.P.A.T. capture 35 images numériques des sites de test après 15 minutes.
Le logiciel Web Viewer combine ces 35 images en une seule image composite grâce à la technologie d’IA et génère un rapport PDF.
Ce rapport numérique fournit une vue détaillée, adaptée à l’archivage dans les dossiers électroniques des patients.
Nous travaillons actuellement sur une amélioration majeure du produit : la nouvelle fonctionnalité AI-Assisted Readout, qui aidera également les médecins à lire automatiquement les résultats des tests.
Le test cutané automatisé :
- réduit la variabilité des résultats,
- rationalise la procédure pour des tests plus rapides,
- diminue la charge de travail et le temps d’intervention du personnel soignant.
Les professionnels peuvent ainsi consacrer davantage de temps à ce qui compte réellement : offrir des soins optimaux aux patients.
De plus, les patients ressentent généralement la procédure comme moins douloureuse avec le S.P.A.T.
Qu’est-ce qui a contribué au succès de votre partenariat avec les hôpitaux ?
Le vaste réseau de notre fondateur et CEO, le Dr Gorris, chirurgien ORL, ainsi que celui d’autres membres de l’équipe dans les hôpitaux belges et européens et au sein des associations d’allergologie, a été d’une valeur inestimable.
Ces connexions nous ont permis :
- d’accéder aux hôpitaux,
- d’identifier les bons interlocuteurs,
- de comprendre les besoins et les difficultés de ces institutions.
Plusieurs hôpitaux belges ont également participé à nos études cliniques durant la phase de développement, ce qui a contribué à valider notre solution et à renforcer sa crédibilité au sein de la communauté médicale.
La participation à des événements spécialisés et notre approche proactive auprès des hôpitaux ont également été essentielles pour toucher des établissements en dehors de notre réseau initial.
Nous avons aussi appris que, dans les processus d’acquisition hospitaliers, plusieurs décideurs interviennent en plus des médecins : achats, services informatiques, services juridiques, équipes infirmières… Il nous a fallu comprendre quand et comment approcher chacun d’eux.
Comment se déroule le suivi ?
Lors de l’installation du dispositif, nous dispensons une formation complète aux utilisateurs, partageons des conseils pratiques et remettons toute la documentation nécessaire pour une utilisation optimale.
Au cours des premières semaines, nous contactons proactivement les clients pour recueillir leurs retours.
En cas de problème :
- nous tentons d’abord une résolution à distance,
- si nécessaire, notre Service Engineer se rend sur place.
À la demande de certains clients, notre ingénieur est également présent le jour des premiers tests pour accompagner les équipes.
Les clients peuvent toujours nous joindre par téléphone ou par e-mail ; nous mettons tout en œuvre pour résoudre rapidement leurs demandes.
Notre Product Manager joue un rôle de liaison entre les équipes commerciales, le service technique et le département R&D.
Il collecte les retours des clients, les priorise avec la direction et oriente les mises à jour ou futures évolutions du produit.
