Francis de Drée
Voorzitter Hospitals.be
De MAHA-studie van Belfius bevat, zoals elk jaar, waardevolle inzichten voor de ziekenhuissector. Zo mag de indicator van het absenteïsmecijfer binnen het ziekenhuispersoneel niet onvermeld blijven. In 2023 steeg dit cijfer tot meer dan 12%. En de stijgende trend is zowel zichtbaar bij korte als bij lange afwezigheden.
Hoewel het absenteïsme in heel België toeneemt voor alle werknemers, vormt het een cruciaal probleem dat ons gezondheidssysteem zwaar treft. Met verstrekkende gevolgen voor de kwaliteit van de zorg, de organisatie van de instellingen en het welzijn van de teams die aan het werk blijven.
Wat zijn de gevolgen van absenteïsme?
De impact van absenteïsme laat zich op meerdere niveaus voelen. Voor patiënten leidt het tot langere wachttijden en een verhoogd risico op fouten. Voor de teams zorgt de extra werkdruk voor wie aanwezig blijft vaak voor demotivatie en, in sommige gevallen, nieuwe afwezigheden die elkaar opvolgen. Voor de ziekenhuizen tenslotte vertaalt absenteïsme zich in extra kosten voor interimoplossingen en stijgende overuren.
Oplossingen om aan de slag te gaan
De meeste Belgische ziekenhuizen blijven niet bij de pakken neerzitten en proberen het fenomeen om te buigen, zij het met voorzichtige resultaten. Enkele mogelijke verbeterpunten zijn:
• verbetering van de arbeidsomstandigheden: flexibele uurroosters stimuleren, voldoende rustpauzes voorzien en een veilige werkomgeving garanderen;
• psychologische ondersteuning: aangepaste begeleiding aanbieden om burn-out en andere problemen rond mentale gezondheid te voorkomen;
• erkenning en waardering: verwezenlijkingen van het team benadrukken;
• voortdurende opleiding: mogelijkheden bieden voor professionele ontwikkeling;
• nauwgezette opvolging van afwezigheden: dynamische dashboards creëren om trends in real time te analyseren en terugkerende problemen te identificeren.
Een collectieve inzet
Het absenteïsme verminderen is niet alleen een kwestie van intern beheer: het is een maatschappelijke uitdaging. Het vereist samenwerking tussen de politieke beslissers, de openbare diensten, de ziekenhuisdirecties en de sociale partners om een werkomgeving te creëren die menselijker en aantrekkelijker is. Laten we hopen dat dit thema deel uitmaakt van de noodzakelijke discussies over de evolutie van de ziekenhuissector in de volgende maanden.
Beste lezers, mag ik u uitnodigen om door dit nieuw nummer te bladeren. Op het programma staan tal van boeiende onderwerpen zoals de switch naar ambulante zorg, analytische cartografie en kwaliteitsindicatoren.
Veel leesgenot!
